قوانین و مقررات رزالین بیوتی
به فروشگاه آنلاین رزالین بیوتی خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت یا اپلیکیشن به منزله پذیرش کامل شرایط زیر می‌باشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید:
۱. ثبت سفارش و خرید
-
ثبت سفارش به معنای تأیید اطلاعات وارد شده و پذیرش شرایط فروشگاه رزالین بیوتی است.
-
لطفاً در هنگام وارد کردن مشخصات، دقت کافی داشته باشید؛ مسئولیت نادرستی اطلاعات بر عهده خریدار است.
۲. قیمت‌گذاری و پرداخت
-
قیمت کلیه محصولات به‌روز و شفاف بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد.
-
در صورت بروز اشتباه سیستمی در درج قیمت، حق لغو یا اصلاح سفارش برای فروشگاه رزالین بیوتی محفوظ است.
۳. ارسال و تحویل سفارش
-
سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن بسته‌بندی و ارسال می‌شوند.
-
زمان تقریبی تحویل با توجه به مقصد متغیر است و تأخیرهای احتمالی به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
۴. شرایط مرجوعی کالا
-
با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات، تنها کالاهایی که دارای نقص فنی یا تاریخ مصرف گذشته باشند، قابل مرجوعی هستند.
-
بازگشت کالا باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل و به شرط باز نشدن پلمب صورت گیرد.
۵. حفظ حریم خصوصی کاربران
-
اطلاعات شخصی شما نزد ما محفوظ بوده و تنها برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات استفاده خواهد شد.
-
فروشگاه متعهد به رعایت اصول محرمانگی و امنیت داده‌های کاربران است.
۶. پشتیبانی مشتریان
-
تیم پشتیبانی ما در روزهای کاری از ساعت ۹ الی ۱۷ پاسخ‌گوی سوالات، پیگیری سفارش‌ها و دریافت پیشنهادات شما می‌باشد.
-
راه‌های ارتباطی: ایمیل، تماس تلفنی، و چت آنلاین در سایت.